Общие правила посещения музея LEGO и рекомендации для посетителей
1. Музей открыт для посещения с четверга по воскресенье с 10:00 до 19:00. Вход посетителей в музей и продажа билетов в кассе прекращаются за полчаса до закрытия музея.

2. Музей предоставляет льготы различным категориям посетителей. Для покупки льготного билета, не забудьте взять с собой в музей документ, подтверждающий право на льготу.

3. Посещение предполагает самостоятельный осмотр посетителем выставки без сопровождения экскурсовода.

4. Бронирование экскурсий обязательно для экскурсионной группы любой численности. Экскурсию нужно бронировать заранее: в среднем за 3-4 дня до предполагаемой даты посещения. Стоимость экскурсионного обслуживания складывается из стоимости входных билетов для каждого члена группы и стоимости работы экскурсовода.

5. Получасовая экскурсия проводится только для посетителей старше 6 лет. Часовая экскурсия — только для посетителей старше 9 лет. Музей оставляет за собой право запрещать участие в экскурсиях детям младше указанного возраста.

6. В музее разрешена бесплатная фото- и видеосъемка.

7. Убедительно просим вас не трогать руками витрины и экспонаты, а также не заходить за установленные ограждения, в помещения на территории музея, закрытые для посещения.

8. Посещение музея детьми:
Дети младше 14 лет допускаются в музей только в сопровождении взрослых.
Из соображений безопасности, целостности коллекции и с учетом интересов окружающих, родители или сопровождающие лица обязаны проинформировать детей о правилах посещения музея и несут ответственность за их соблюдение детьми.

9. Приобретая Билет в музей, посетитель принимает на себя обязательство соблюдать на территории музея общественный порядок и установленные Правила посещения.

10. Музей оставляет за собой право прервать нахождение посетителя в музее без возврата билетов или денежных средств в случаях:
  • нарушения посетителем настоящих Правил
  • агрессивного или оскорбительного поведения посетителя по отношению к другим посетителям и/или сотрудникам музея, выраженного в том числе в угрозах, ругательствах.

11. В случае причинения материального ущерба музею (экспозиции, интерьерам, зданиям) посетитель обязан возместить этот ущерб в сумме указанной экспертной комиссией по итогам оценки. В случае несогласия посетителя возместить причиненный ущерб, музей вправе взыскать возмещение ущерба в судебном порядке.